Doel: Gemeentelijk maatschappelijk vastgoed is toekomstbestendig, functioneel en toegankelijk
Indicatoren | Bron | Streef-waarde | 2024 | 2025 | 2026 | 2027 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Onderhoudsscore van het gemeentelijke vastgoed | NEN 2767 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
Huurderstevredenheid | Klant-tevredenheids-onderzoek (KTO) (tweejaarlijks) | 7 | niet uitgevoerd | niet uitgevoerd* | 7 | 7 |
Percentage gebouwen dat voldoende tot goed toegankelijk is** | Inventarisatie Stichting Zet | 100% | 95% | 95%-100% | 95%-100% | 95%-100% |
95%-100% | Erbis en Fastlane | -2% per jaar | n.b. | n.b. | n.v.t. | n.v.t. |
Percentage CO2-reductie (routekaart 3.0), 25% in 2030 t.o.v. 2025**** | -2% | -5% |
*In 2024 en 2025 heeft geen klanttevredenheidsonderzoek (KTO) plaatsgevonden. De reden hiervoor is het feit dat wij eind 2023 besloten hebben om contract met de onderhoudsaannemer niet te verlengen en een aanbesteding op te starten voor een nieuwe contractpartij. De nieuwe partijen (van 1 perceel met 1 aannemer, zijn we naar 4 percelen met 3 aannemers gegaan) zijn op 1 juli 2025 gestart en tegelijkertijd werkte de oude aannemer nog een aantal zaken af. De tevredenheid over onderhoud is een belangrijk onderdeel van het KTO, maar gegeven de inwerkperiode van de nieuwe aannemers en het feit dat de oude aannemer ook nog laatste werkzaamheden aan het afwerken was, was dit geen representatieve periode om een KTO uit te voeren. Dit onderzoek zal daarom in 2026 plaatsvinden.
**Het project om de openbaar toegankelijke gebouwen in eigendom van de gemeente, voldoende tot goed toegankelijk te maken, is afgerond. Bij een aantal gebouwen lukt het (in een deel van het gebouw) niet om tot een 100% score te komen. Hierover heeft afstemming plaatsgevonden met Toegankelijk Tilburg en is ingezet op het maximaal wel haalbare. Nieuwe toegankelijkheidsvraagstukken worden vanaf heden opgepakt binnen de gebouwenexploitatie als het gaat om kleine ingrepen bij bestaande gebouwen. Indien grote ingrepen nodig zijn of bij gebouwen nieuw in de portefeuille, worden de kosten verwerkt in de huur(verhoging).
***2% reductie per jaar verwachten we zeker te halen. Het is op dit moment met de verduurzaming van gebouwen, wijzigingen in bedrijfsvoeringen, terugleveringsproblemen van zonnepanelen en splitsingen van meters echter niet mogelijk om de exacte jaarlijkse reductie betrouwbaar weer te geven. Vanuit routekaart 3.0 wordt een monitoringssysteem opgezet. Hiervoor wordt een kwartiermaker aangetrokken om het systeem alsmede de noodzakelijke voorziening in de gebouwen verder uit te werken.
****In routekaart 3.0 gaan we 30 gebouwen integraal verduurzamen. De verduurzaming van deze gebouwen leidt tot 25% minder CO2 uitstoot van ons maatschappelijk vastgoed in 2030 ten opzichte van 2025. We starten in 2026 met de voorbereidende werkzaamheden voor jaartranche 1, uitvoering zal einde 2026 maar vooral in 2027 plaatsvinden, waardoor we voor 2026 nog maar een beperkte reductie verwachten.